Izjava o zaštiti podataka

Obrada plaćanja izravnim terećenjem

Za obradu vaših plaćanja izravnim terećenjem koristimo GoCardless. Više informacija o tome kako GoCardless obrađuje vaše osobne podatke te o vašim pravima u području zaštite podataka, uključujući pravo na prigovor, dostupno je na: gocardless.com/privacy

Analiza pogrešaka pomoću usluge Sentry

Kako bismo brzo otkrili i ispravili tehničke pogreške u našem softveru, koristimo uslugu Sentry tvrtke Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Kada dođe do pogreške na našim poslužiteljima, u upravljačkoj ploči ili na web-stranici izrađenoj kod nas, usluzi Sentry prenose se tehnički podaci o toj pogrešci: poruka o pogrešci i mjesto u programskom kodu na koje se odnosi, zatražena adresa, vrsta i verzija preglednika, operacijski sustav, vrijeme, radnje izvršene na stranici neposredno prije pogreške (npr. promjene stranice, klikovi i zahtjevi našim poslužiteljima, bez podataka koje ste unijeli) te, ako ste prijavljeni u upravljačku ploču, broj vašeg korisničkog računa. Vaša IP adresa, vaše ime i vaša adresa e-pošte ne prenose se usluzi Sentry.
Podaci se pohranjuju u Europskoj uniji i brišu najkasnije nakon 90 dana. Pravna osnova je naš legitimni interes za ispravno i sigurno funkcioniranje naših usluga (članak 6. stavak 1. točka (f) OUZP-a). S pružateljem usluge Sentry sklopili smo ugovor o obradi podataka koji za eventualne prijenose u SAD sadrži standardne ugovorne klauzule Europske komisije. Više informacija: sentry.io/privacy

Statistika korištenja upravljačke ploče

Kako bismo vidjeli koje se funkcije naše upravljačke ploče koriste i u skladu s time razvijali svoje usluge, na vlastitim poslužiteljima za svaki zahtjev koji upravljačka ploča uputi našim poslužiteljima bilježimo: pozvanu funkciju, adresu otvorene stranice upravljačke ploče (bez brojeva i identifikatora), vrijeme, broj vašeg korisničkog računa i vaše web-stranice, njezin paket, je li zahtjev bio uspješan i koliko je trajao. Uz svaku stranicu koju otvori upravljačka ploča javlja i vrstu uređaja (pametni telefon, tablet ili računalo), koju u pregledniku određuje na temelju veličine zaslona i načina upravljanja (miš ili dodir). Dok je upravljačka ploča otvorena u prozoru preglednika, to javlja svake dvije minute zajedno s otvorenom stranicom. Podaci koje unosite, vaša IP adresa i drugi podaci o vašem pregledniku ili uređaju pritom se ne pohranjuju; ne postavljaju se kolačići i ne sudjeluju treće strane. Osim toga brojimo koliko web-stranica koristi pojedine funkcije (npr. blog s člancima), bez kopiranja ikakvog sadržaja, te koliko se korisničkih računa registriranih u jednom mjesecu (i po jeziku upravljačke ploče) kasnije ponovno prijavi, izradi vlastitu stranicu ili plati paket; u tu svrhu analiziramo prijave, stranice i račune koje ionako pohranjujemo i zadržavamo samo zbrojeve koji nisu povezani s korisničkim računima. Za iste statistike iz IP adrese korištene pri registraciji utvrđujemo zemlju iz koje dolazi (bez pohranjivanja zemlje), a pri registraciji uz vaš korisnički račun pohranjujemo stranicu naše web-stranice s koje ste započeli registraciju te, ako je vaš preglednik prenese, domenu web-stranice koja vas je uputila na našu web-stranicu (npr. tražilice); te podatke analiziramo samo kao zbrojeve i brišu se zajedno s vašim korisničkim računom. Kada otkažete paket ili izbrišete svoj korisnički račun, razlog koji eventualno navedete pohranjujemo bez povezivanja s vašim korisničkim računom, zajedno s jezikom upravljačke ploče, paketom i brojem dana od vaše registracije, kako bismo vidjeli zašto nas klijenti napuštaju; ti se zapisi brišu nakon tri godine. Od poruka upućenih našoj podršci brojimo samo koliko ih stigne po temi, jeziku i paketu; same se poruke ne koriste za ove statistike. Za pregled toga tko trenutačno koristi upravljačku ploču, iz IP adrese vaše posljednje prijave, koju ionako pohranjujemo radi sigurnosti vašeg korisničkog računa, utvrđujemo i zemlju; zemlja se ne pohranjuje.

Javljanja o otvorenim prozorima brišu se nakon jednog dana, satni sažeci nakon 90 dana, a dnevni sažeci po korisničkom računu nakon 5 godina; nakon toga ostaju samo mjesečni zbrojevi koji nisu povezani s korisničkim računima. Pravna osnova je naš legitimni interes za razvoj naših usluga u skladu s potrebama (članak 6. stavak 1. točka (f) OUZP-a). Na ovu obradu u bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor; u tu svrhu obratite nam se.

Newsletter

Ako želite primati newsletter koji se nudi na web-stranici, potrebni su nam vaša valjana adresa e-pošte i podaci koji nam omogućuju da provjerimo jeste li vlasnik navedene adrese e-pošte odnosno pristaje li njezin vlasnik na primanje newslettera.
Privolu za pohranu podataka i adrese e-pošte te za njihovo korištenje za slanje newslettera možete opozvati u bilo kojem trenutku.

Brisanje osobnih podataka

Osobne podatke koje o vama pohranjujemo možete izbrisati u bilo kojem trenutku tako da slijedite ove korake:

1. Prijavite se u svoj korisnički račun.
2. Na gornjoj traci izbornika kliknite ikonu „osobe“ s desne strane.
3. Kliknite „Korisnički račun“.
4. U gornjem podizborniku kliknite „Izbriši korisnički račun“ i slijedite upute.

Kolačići

Web-stranice u različitim situacijama koriste takozvane „kolačiće“. Njihova je svrha učiniti naše web-stranice jednostavnijima za korištenje, učinkovitijima i sigurnijima. Kolačići su male tekstne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i koje sprema vaš preglednik. Većina kolačića koje koristimo takozvani su „kolačići sesije“. Ovi se kolačići nakon vašeg posjeta automatski brišu. Kolačići ni na koji način ne štete vašem računalu i ne sadrže viruse.
Budući da se na ovoj domeni prikazuju oglasi usluge Google Adsense, vaš preglednik može spremiti kolačić tvrtke Google Inc. ili treće strane. Taj kolačić mogu pročitati Google Inc. ili treća strana. Kako biste izbrisali taj kolačić ili promijenili postupanje s kolačićima općenito, pogledajte pomoć svojeg preglednika ili otvorite izjavu o zaštiti podataka Googleove (sadržajne) oglasne mreže. Te se postavke obično nalaze pod „Alati“ => „Postavke“ => „Zaštita privatnosti“ (Firefox); „Alati“ => „Internetske mogućnosti“ => „Zaštita privatnosti“ (Internet Explorer) ili „Izbornik“ => „Postavke“ => „Zaštita privatnosti“.

Više informacija

Vaše nam je povjerenje važno. Stoga vam uvijek želimo odgovoriti na pitanja o obradi vaših osobnih podataka. Ako imate pitanja na koja ova izjava o zaštiti podataka ne odgovara ili želite detaljnije informacije o nekoj odredbi: Slobodno nam se obratite u bilo kojem trenutku.